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e-Glossar

e-kurz und e-knapp

Mit der Popularität von e-Commerce und Business Anwendungen im Internet halten neue Begriffe Einzug, deren Bedeutung und Schreibweise auch in Fachkreisen nicht einheitlich definiert wird. Hier unsere Erklärung der wichtigsten e- und B2 Begriffe.

e-Begriffe

e-Commerce
Abwicklung beliebieger geschäftlicher Vorgänge über das Internet anbieten.

e-Business
Durchführen geschäftlicher Transaktionen über das Internet.

e-Service
Kundenservice über das Internet:
Support, Dokumentation, FAQ, Communities usw.
(Im Gegensatz: e-Services = elektronische Dienste/Dienstleistungen)

e-Procurement
Einkauf und Beschaffung über das Internet.

B2-Begriffe

B2B (Business to Business)
Eine (Internet) Anwendung deren Ziel der Kontakt oder eine Transaktion zwischen Unternehmen ist.

B2C (Business to Consumer)
Eine (Internet) Anwendung deren Ziel der Kontakt oder eine Transaktion zwischen einem Unternehmen und dem Endkunden/Konsumenten ist.

B2E (Business to Employee)
Eine (Internet) Anwendung deren Ziel der Kontakt oder eine Transaktion zwischen einem Unternehmen und deren (potentiellen) Mitarbeitern ist.

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